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互联网的浪潮下,SaaS模式将何去何从?

2018-07-30 17:55:19

互联网的浪潮到来,像下雨一样,你我都会被淋湿,这是一个最好的时代,也是一个最坏的时代。新世纪新前景,网络新潮流的时代下很多人都跃跃一试,想要获得新萌芽、新商机、新发展。


2015年,国内SaaS服务兴起,众多的 SaaS 企业涌现,因而2015年被称为中国 SaaS 的元年, SaaS 服务的突然兴起不是一种偶然,背后有着深层次的原因。除了看到美国诞生了 Salesforce 这种市值百亿美金的 SaaS 服务企业,进而国内兴起了学习热潮外,更应该看到更本质的原因。


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从总体上来讲, SaaS 在本质上依然是一种企业软件,而企业软件存在的理由,本就是为了代替企业员工内的人工劳动,提高生产效率。基础软件(Infrastructure Software)代替了 IT 员工的劳动,应用软件(Application)代替了常规雇员的劳动。


软件之所以被用户购买,被企业大范围使用,是因为用户购买软件的投资回报率(ROI)大于1,企业认为购买软件所需要的成本,低于同等条件下雇佣劳动力的成本。


成本,是软件行业发展不得不提的一个关键因素。美国的软件行业之所以得以兴盛,是因为美国人力成本高昂,尤其是企业外聘的IT技术顾问或技术工程师,其时薪往往高达500美元以上。这个时候,使用软件来替代人工就变成了很自然的事情, SaaS 兴起的原因同样是因为购买 SaaS 服务的 ROI 高于同等产出条件下的人工成本。


国内目前网络基础设施建设发展完备,底层云服务设施已实现规模普及,云产业日渐趋于成熟,使得 SaaS 模式深受资本青睐。在云服务领域,阿里云成为全球排名前五的云厂商,金山云、华为企业云、Ucloud、腾讯云等云厂商百花齐放,云产业规模迅速扩大,技术应用成熟。这也就是国内企业级SaaS得以发展的原因。


用户习惯养成,市场日趋成熟。2016年国内智能手机普及率已超过人口数的70%,移动互联网已大规模普及,国内用户的云端产品使用习惯已经养成。智能手机和移动互联网的发展,使得 SaaS 领域内企业不必对 SaaS 用户进行用户习惯培养和市场教育,这大大减小了 SaaS 在国内发展的阻力。在未来SaaS运用也会越来越广泛。


资源配置优化和生产力生产关系调整。移动互联网的发展带来了产业链上下游的压缩,企业的要求从以流程为中心转向要求以数据为中心,从延时分析转向实时分析;要求企业具有数据驱动,可视化分析,多维度数据统一管理的能力;要求以云计算技术来降低企业运行成本,优化资源配置效率。社会资源配置优化和生产力生产关系调整,从根本上推动了 SaaS 市场的崛起。在旅游行业,这也是越来越多旅行社选择SaaS模式管理系统的原因。


人类历史发展是生产力变化驱动的,更是技术驱动的,每一次工业革命都使得人类历史前进了一大步。我们有幸站在计算机革命的浪潮中,用0和1来改变世界,而技术领域正在迸发越来越多的机遇。机遇与挑战总是并存的,技术革新背后潜藏着安全风险。我们看得到 SaaS 的火热,也要关注其背后的安全风险,并加以防御,只有这样才能达到更加稳健的发展。