年报财务数据出炉，一窥在线旅游市场巨头们的真正实力
在线旅游的江湖上，携程一向被视为龙头。然而，正如武侠小说中一般，江湖从来不会风平浪静。曾经，OTA（在线旅行社）在资金耗费中深陷亏损泥淖，低价竞争也引发了诸多问题。如今，各家平台凭借独特的战略打法，活跃在国内在线旅游市场。近日，在美股上市的途牛、携程和去年在港交所上市的美团点评、同程艺龙陆续发布2018年年报。从数据中，我们可以一窥在这个竞争激烈的江湖上，各大“门派”的实力到底如何，谁又将在下一阶段占得先机……
业绩齐增、上市新兵表不凡
年度财务数据的发布，让业界得以一窥在线旅游市场巨头们的真正实力。
从交易额来看，携程在业界的地位仍然十分稳固。携程公布的2018年财务业绩显示，不包括天巡在内，携程2018年全年总交易额(GMV)增长约30%，达到7250亿元，全年实现净收入310亿元，净利润55亿元，远超美国华尔街投资机构此前预计的增速。其中，携程还对外披露了面向中国市场的品牌总交易用户数，2018年达到了1.35亿，过去两年复合增长率为25%。
同在美股的途牛，更引人关注的是其净利润首次由负转正。途牛首席财务官辛怡表示：“2018年，公司实现了上市以来首次全年盈利(非美国会计准则下)，以及首次全年经营性现金流转正。”记者了解到，2018年途牛实现净收入为22亿元，较2017年增长2.2%，全年净利润为1090万元，而2017年这一项还是净亏损5.311亿元。
有意思的是，在年度交易用户数量上，虽然美团点评和同程艺龙在去年才先后登陆港交所，作为后来者，两家企业在这一数据上均已超越携程。
同程艺龙方面，2018年全年实现总交易额1315亿元，同比增长28.5%，实现收入60.9亿元，同比增长16.5%，实现净利润11.4亿元，同比增长66.8%。自2018年3月完成合并后，同程艺龙的交通、住宿及其他出行服务的整合效果超预期。特别是受益于小程序战略和服务体验的持续提升，同程艺龙的用户规模稳步增长，用户数量及黏性显著上升。截止到2018年12月31日，同程艺龙的平均月活跃用户数为1.75亿，同比增长44.6%，用户留存率达到67%。
作为超级平台，美团点评在去年实现总交易额5156.4亿元，年度交易用户数突破4亿，较2017年净增近1亿用户。其中，到店、酒店及旅游业务2018年交易额为1768亿元，实现营收158.4亿元，较2017年增长46%。
美团点评的财报显示，作为到店业务的重要品类，2018年美团点评进一步巩固了酒店预订业务的领导地位——根据第三方数据机构Trustdata，美团点评的国内酒店间夜量（酒店房间出租率的计算单位）在2018年3月首次超过携程、去哪儿、同程艺龙的间夜量总和，并在2018年第二季度继续保持领先优势。从总量上看，美团点评国内酒店预订间夜量由2017年的2.05亿增至2018年的2.84亿，同比增长38.5%。
事实上，国内在线旅游企业已经站在世界同行业的前列。例如，从总交易额来看，2018年，Expedia实现交易额1000亿美元左右，缤客则为930亿美元左右，携程在这一数据上再次跑赢海外两大在线旅游巨头。在酒店预订间夜量上，美团点评不仅在国内拔得头筹，其增速更是相当于全球主要同业的3倍。据悉，2018年，缤客全球总预订间夜量达到7.6亿，同比增长12.9%；Expedia的2018年总间夜量达到3.52亿，增速为13%。·
超级平台、OTA之争初见分晓
业内人士表示，向低线城市或线下发力，以及科技和平台赋能，是业绩提升的关键因素。
无论是港股还是美股，这4家国内在线旅游企业均取得喜人成绩。
“在城市化进程较快、增长潜力巨大的城市里，我们通过本地化的产品、服务以及有针对性的营销，持续快速扩大在低线城市的渗透率。”携程CEO孙洁在财报电话会议中表示，与此同时，2018年，携程专注于开发创新性的产品并加强对供应商的支持。
中国在线旅游行业仍处于快速上升期
孙洁所说的，正是携程去年末推出的开放平台3.0战略，开放旅游度假、门票玩乐、实体门店、定制旅行等二十五大产品线的加盟与合作。在引入更多合作伙伴的同时，携程还全面升级了平台赋能战略，从服务、金融、技术数据、产品、定价和流量赋能六个方面助力合作伙伴。
“升级后的平台可以帮助携程对接之前体系下较难合作的供应商，尤其是中小型供应商和旅行定制师、导游等，这类供应商提供了约80%的目的地服务。”携程联合创始人、执行董事局主席梁建章在财报电话会议上表示。
同携程类似，线下门店也成为途牛去年发力的重点。财报显示，截至2018年12月31日，途牛拥有509家自营门市，其中自2018年1月1日新增345家自营门市。途牛创始人、董事长兼首席执行官于敦德表示：“2018年，我们完善了销售和服务网络，开设了多家自营门市和地接社，为更多客户提供了更优质的产品和服务。2019年，我们将继续努力提升产品质量，优化客户体验。”
通过平台赋能，美团点评则走出了一条和携程不同的路径。新旅界研究院相关研究显示，2018年，到店、酒店及旅游业务贡献了美团点评93%的毛利额，是当之无愧的利润中心。也就是说，美团点评以外卖、共享单车等高频、低利润的业务，养出了一个4亿人次年交易用户的流量池，流量变现则通过低频、高客单价的业务，如旅游和酒店业务。
因此，在财报中，美团点评的增长新空间也十分明确——通过不同品类和服务的交叉协同，美团点评通过餐饮外卖获取和保留更多的高频流量，并以到店业务丰富多元的生活服务品类，满足用户“吃住行游购娱”的完整消费需求。例如，在“酒店+X”协同模式下，酒店场景还可以关联到周边游、景区门票等目的地旅游综合消费，最终构筑起生活服务的超级平台。
在低线战略方面，同程艺龙的财报表现得更为明显。借助于快速增长的小程序平台，同程艺龙得以在低线城市的拓展中获得显著优势。截至2018年12月31日，同程艺龙约85.4%的注册用户居住在中国非一线城市。此外，借助智能科技驱动服务创新、由传统OTA向ITA（智能出行管家）转型的战略使同程艺龙收获了市场赞誉。
事实上，从大环境看，中国在线旅游行业仍处在快速上升期。中商产业研究院的研究显示，随着经济和生活水平的提高，旅游外出的需求逐渐加强，并且随着移动互联网的发展，随时随地了解可供玩耍的娱乐、景点等需求也顺势而生。亲子游、定制游等个性化旅游方式的不断出现，将进一步助推在线旅游人数的增长。（来源：中国文化报）
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