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左手微商,右手直播,旅游业再遇“春寒”!

2020-04-16 10:32:42


这个春天有点“冷”


一波未停,一波又起,寒冬未过又遇“春寒”。


进入4月以来,随着武汉的全面解封,自驾游、周边游解禁,旅游业开始通过省内游逐渐重启业务,但对于以国内游和出境游为主营业务的旅行社来说意义并不大。


清明小长假复苏无望,眼看五一小长假即将到来。中央却应对新冠肺炎疫情工作领导小组印发《关于在有效防控疫情的同时积极有序推进复工复产的指导意见》,意见指出:


要推动服务业复工复市。低风险地区由经营者自主决定复工复市时间,通过预约、分流限流等控制人员密度。全国性文体活动及跨省跨境旅游等暂不恢复。


这也就意味着对于以国内游和出境游为主营业务的旅行社来说希望再次破灭,旅行社的暂停状态还要继续保持,让旅游业全面复苏的希望再一次被无限期拉长。


各行各业都迎来了疫情后的复工复产,就连曾经和旅游业一样被称为“复工困难户”的餐饮业不仅顺利恢复开放,而且还出现了涨价潮的报复性消费。


唯独旅游业却没有迎来全面复工的消息,还在默默靠副业自救。


复苏困难重重,被迫“转行”做微商


疫情来势汹汹,一个月、两个月过去了·····很多人坐不住了,还要等多长时间没人能确定。现金流受困,员工无事可做,是摆在旅游业界面前的一道难题。


面对长时间没有收入来源,复工之路长路漫漫的困境,旅游人的朋友圈可谓是“画风奇特”,不少旅行商、导游都开展了副业自救,掀起了刷屏的“卖货潮”。


从以往发布各种旅游线路,变成如今的土特产、水果、化妆品……开启了“在职兼微商”的副业生涯。


“2000多名微信好友,变成我最宝贵的财富,但是我没改行,我只是想‘活下去’。”道出多少旅游人的心声。


疫情期间,企业最大限度推动社交电商,充分挖掘私有域流量,激活客户在特殊时期的购买潜力。


对于未来的形势,“旅游+微商”,是一种应急措施,也是还是未来行业的新风口。


不仅小中型旅游企业和从业者靠副业自救,那些行业大佬们也不例外。



“直播卖货”开启旅游新消费场景


除了旅游从业者的副业自救,众多企业管理人更是积极与短视频平台展开深度合作,通过直播带货、深度云旅游等方式进一步加速行业复苏回暖。


3月份,携程集团联合创始人、董事局主席梁建章也先后在三亚和贵州西江千户苗寨开了两场直播,在三亚场 1 个小时的直播中,梁建章卖掉价值 1000 万元的酒店套餐。


从 2 月中旬开始,马蜂窝围绕博物馆、国内外著名景区开启了 “云旅游” 直播。内容涵盖境内外上百个目的地、景点,包括路线推荐、旅行必备品、景点讲解、拍照攻略等等。


同程艺龙与快手创旅游直播新业态,飞猪、途牛等OTA平台也都纷纷加入到了旅游业副业自救的大军。


此次疫情对旅游业造成了毁灭性的打击,不管你是小型企业,还是行业巨头,亦或是旅游从业者个体无一幸免。


“云旅游”,已在迅速形成“内容+交易”的商业模式。以直播为基础去链接用户与旅游场景、商品,强化着平台和从业者的变现能力。


站在风口,也怀揣希望


春节旺季的亏损、春游旺季的失去、暑期旺季的不确定,使 2020 年旅游业的多半旺季化为泡影,让旅游业 “寒冬” 变得更加漫长难熬。


“报复性增长”会到来吗?是否能重复后非典时期的市场复苏奇迹?这也许是当前每一位旅游从业者都在思考的问题。


当下,疫情对旅游业的考验还没有停止,旅游企业正在积蓄力量,重整待发:或复盘“非典”,从历史中汲取经验,探索高质量发展的创新路径;


或通过员工培训修炼内功,打造“云旅游”平台挖掘需求,创新产品,以求市场恢复时迅速反应,抓住复苏的红利。


然而凛冬之下,对企业来说,抱团取暖、破冰自救更为重要。


景区、酒店的从业者创建了多个旅业互助群、行业学习群等线上“组织”,共研机遇和对策。


平台方之间的携手,品牌方与加盟商、行业之间的互助比以往来得更为迫切。


“危机中孕育转机,转机产生商机。”一个更加独到的旅游新时代,也将因此跨越时空而至。


对于疫情过后的旅游业,想要实现高质量发展,只是恢复还远远不够,更需要观念、产品、模式、制度的全方位创新。





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