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《2020中国旅游业发展报告》发布:疫情后旅游业发展变化与对策

2020-12-17 14:32:01

12月15日,由中国旅游研究院武汉分院编制的《2020中国旅游业发展报告》(以下简称《报告》)在湖北武汉发布。

2020年是极其不平凡的一年,人类遭遇了百年来全球大流行的最严重传染病——新型冠状病毒肺炎。为真实、客观、科学地记录、展现和分析中国旅游业遭受疫情重创后,在救助与自救中艰难复苏的全过程,《报告》课题组围绕“疫情冲击下的中国旅游业发展”这一主题开展了大量的调查与研究,并从宏观调控、部门管理、行业经营三个角度提出中国旅游业疫后发展的对策。

旅游市场发展环境变化明显

《报告》提出,从旅游需求端来看,疫情强烈冲击了中国旅游市场发展环境。其中,国内旅游市场受到强烈冲击,剧烈震荡后逐步复苏;出入境旅游市场受到持续影响,强烈冲击后继续停滞。

旅游市场的恢复呈现出以下特征:国内旅游一枝独秀,高中低端旅游市场同步恢复发展;出境旅游市场低迷,亚洲和太平洋岛国将优先恢复;个人游、亲子游、青年群体出游或将成为出游主力军;品质游、自驾游、精致熟人小团游将进一步受到推崇;周边短途游将成为主流,“养、闲、情、奇”更受偏爱;信息技术支持下的智慧旅游将助推旅游业高质量发展。

《报告》认为,疫情对中国旅游业发展影响深刻,需做好长期恢复准备;假日促进旅游需求恢复作用明显,应予以进一步关注;出境旅游需求转移至国内,给部分国内旅游地发展带来新机遇;游客出游动机出现新变化,旅游在弥补人生遗憾、增添人生价值、创造美好回忆、增进家庭情感等方面的作用进一步显现。

旅游文创产业呈现出新特点

《报告》提出,中国旅游文创产业发展在疫后呈现四个特点:文创产品销售与“游”深度结合;文创产品与旅游目的地建设同步发展;旅游购物店与互联网深度融合;文创企业和旅游景区的跨行业合作不断壮大。

针对疫后旅游文创与景区二次消费提升,《报告》提出三条路径:用文创IP武装产品,打造消费引力,增强核心竞争力;创造文创爆品,打造消费爆点,促使产业增值;重构场景体验,打造全景体验式商业空间。

旅游业发展对策与展望

《报告》提出,中国的疫情防控政策取得显著成效,国内旅游发展环境已逐渐恢复;需求刺激与供给扶持政策作用明显,各地旅游业复苏情况良好。但仍需从多个方面继续发力。

在宏观调控方面,要强化危机管理,加强专项扶持,增强发展韧性,创新宣传模式,提升服务支撑。

在部门管理方面,要深化文旅多路径融合发展,要推动文旅产业转型升级,要聚焦周边游及境内游发展。

在行业经营方面,住宿接待业应倡导绿色环保理念,打造绿色饭店品牌;健全监管防控制度,完善应急管理水平;融入现代管理体系,走好品牌建设之路;加快酒店数字转型,提高核心竞争能力。旅游目的地应推进智慧景区发展,夯实在线服务业务;建立常态管理机制,营造安全健康环境;审视自身营销模式,调整未来经营思路;积极开发康养旅游,培育旅游业新业态。旅行社行业应加强产品风险研判,控制旅游组团规模;开发多元旅游产品,优化产品供给水平;改进宣传营销方式,科技转型助力发展;落实内部防控措施,组织企业教育培训。(责编:杜英杰 来源:文旅中国)

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