便捷的互联网时代，解决了人们生活中很多复杂性的问题，人们出游可以通过网络轻松搞定一切，在线订机票、火车票、订酒店、订餐等等。近年来，我国大力扶持和倡导发展互联网+网络消费迅猛发展，在当今移动互联网时代，似乎消费者自觉或不自觉地习惯于运用移动互联平台来享受旅游服务，尤其是年轻一代消费群体更是如此，毋庸置疑，传统旅行社面临着重大的挑战。

综观当今传统旅行社行业，高不可攀的流量成本，大量客户、员工的流失，产品同质化严重、价格战不断，渠道少而分散，营收壁垒被OTA攻破，内忧外患的境遇让曾经手握全部旅游信息的旅行社感到了前所未有的危机，但同时也加速了传统旅行社的升级。

传统的弊端总是催生着思维与技术的革新。过去，许多旅行社都过于强调经营，而忽视了自身的管理，导致内部分工混乱、询报价缓慢、业务情况不能及时统计更新、管理层很难掌控实时运营情况等各种问题的滋生。传统的ERP系统已经不能全面解决这一系列的问题，但也正是这样才催生了旅行社管理软件—旅游供应链SaaS系统，并使之不断迭代发展。

线上线下企业的相互渗透和整合，已是行业大势所趋。然而，据火柴君观察，许多旅行社并未深刻认识到自身的优势与弊端，只是单纯地建立起线上渠道，而大量工作仍是采用传统的手工操作，停留在“电话+传真”纸质化办公的初始阶段，效率低下，导致数据不清晰、信息不对称。这种形式的“线下转线上”，并没有从根本上解决管理与效率的问题，最终也只是感受了一把“皇帝的新衣”。所谓的升级，只不过是一种成本的转嫁。当然，这正是很多传统旅行社寻求升级而最终却都遭遇的尴尬。

在如今这个资源共享的信息时代，传统旅行社首先要和互联网“接轨”，运用旅游供应链SaaS云平台智能优化的旅行社管理软件，帮助旅行社改善以往传统冗长操作中数据不清晰、信息不对称等问题，把各部门工作中许多重复性的工作，通过旅行社管理系统来完善解决，节省出宝贵的时间和人力，使其能够集中资金对核心业务进行有效的运营，部门间可以高效协同工作，从而大幅度提高办公效率，达到优化团队的作用等等。