互联网领域以及OTA发展抢占了传统旅游行业的大量市场，旅游企业不管是线上还是线下都面临了发展难点。在线上：难以自主获取用户流量，更多是在依靠线上OTA平台；在线下：通过地推、传单、到店咨询获取新用户时，活动单页内容承载有限，店员答复难以详尽，无法达到良好的咨询效果，也很难直接让用户购买。小程序满足用户在购物体验社交链中的分享互动、实况点评、沟通服务、安全支付、便捷操作等需求，更加符合旅游市场发展趋势。

1、去中心化

小程序将原本具有较高综合性的APP的某个功能抽取出来，生成单独的入口。这种去中心化模式，大大提高了消费者的效率和体验。

2、产品展示功能

小程序能够展示旅行社线路规划、时间地点费用详细说明、还有来自游客们的体验评价，可供给用户多种选择，以满足用户的个性化需求。让游客一目了然，省去很多犹豫不定的时间。

3、活动推广功能

展示商家近期的线路以及热门的旅游景点攻略，利用拼团、秒杀、砍价、优惠券等优惠活动，给用户提供不同的旅游体验。

4、主题产品功能

全面的展示不同主题如：亲子游的旅游线路，为用户提供多样化的选择，满足用户的不同需求。

5、后台管理功能

旅游行业小程序通过不同的用户数据监控用户的消费行为，方便企业及时的调整营销策略，制造出更加符合用户需求的内容。

在处理线路行程时，如何平衡供应商的能力和客户的需求，提供灵活可变性强的服务，保持产品的灵活性，是增强盈利能力的关键，能更好的提高游客旅游服务体验，提升企业竞争优势。

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