旅游企业在转型发展的道路上从未停下脚步。疫情期间，数字经济展现出独特优势，对于旅游行业而言，疫情是危机，也是行业创新发展理念、加快转型升级、提升服务质量的契机。

数字化技术的发展，加快了新产品和新服务渗透市场的速度，使旅游业迎来了新的发展与管理手段，推动旅游业与数字经济的深度融合，促进旅游业向数字化、网络化、智能化发展，同样是旅游业未来发展的重要方向。

随着数字技术手段的日益发展和普及，旅行社面对在线旅游平台快速扩张形成的竞争激烈的市场环境以及自身内部运营的困境，旅行社数字化转型升级迫在眉睫。

旅行社数字化简单来说，就是基于互联网、云计算、大数据等技术为支撑，借助旅行社管理系统，赋能传统旅行社数字化、信息化、智能化建设。

将旅游产品研发、旅游消费者运营、供应商渠道管理、订单流程管理、财务数据管理等旅行社业务+财务一体化管理，实现各系统模块数据智能化模式高效运转，促进旅行社业务流程规范化，提升服务管理运行效率，为旅游消费者提供更优质产品服务，适应旅游市场的新发展趋势。

近年来，互联网科技领域发展迅猛，旅游业借助互联网科技发展的机遇也可大有作为，但是领域内信息化管理的碎片化现象也挺普遍的，所以要借助旅行社管理系统让旅游产业链中的各个角色之间无缝对接，凭借流程规范化的优势打通旅行社各层级的办公壁垒，它的高效性是非常符合网络时代的发展的。

旅行社在旅游产业链中承担核心重要角色，在智慧旅游 建设推动的背景下，数字化成为旅行社精细化运营、信息化流程管理、行业优化升级的方向。目前数字化已经覆盖到旅行社的组团、地接场景，有效联动旅游产业上下游，提高产业协作效率。

在组团服务场景中，以旅行社门店、在线旅游平台、组团社为运行流程核心。从线上线下渠道挖掘消费者需求，基于用户数据进行数字化智能用户运营，组合丰富多样的产品形态、完善服务流程来迎合用户需求，同时与地接社保持紧密联系，提供产品研发支撑。

在地接服务场景中，以地接社为运行流程核心，通过互联网、智能硬件、业务管理系统，构建资源调度管理环境。连接组团社与供应商，需求端供给端数据实时采集，助力订单流程优化、资源跟踪管理。

数字化建设对于旅行社来说，犹如建立一个“核心大脑”。在智能运营和科学决策方面，数字化建设既可消除信息孤岛，让数据、信息有效联动，还可以支持旅行社的科学决策，实施实时的管理、调节和控制等，过程的全流程数字化管理，从而整体上实现了科学决策和智能化运营协同。

传统旅行社沉淀地方多年，地域渗透力强，旅游供应链资源丰富，内容储备及潜在开发点充足，结合自身资源优势，通过信息化、互联网化模式升级，弥补自身在用户需求理解不足、内容及产品创新力有限、运营效率低下的问题。

地接社使用业务管理系统，更好的整合和管理旅游资源。根据组团社订单需求对供应商资源进行采购预订管理，如对景区、酒店、车队等的资源管理、在线合同管理、价格管理，对供应商进行实时产品信息查询、采购和结算，业务和财务信息在管理系统中同步更新，通过信息关联，地接社跟踪管控资金、资源情况，实现团队信息在线审核查询监管与智能调度。

打通旅游上下游业务联系，覆盖各个销售、计调、导游、财务、管理者、供应商、分销商等多个角色，智能化的团队调度、车辆控位、散客管理、资源管理等，让繁杂的业务流程条理化和自动化，提升个人、组织间的协作效率，降低沟通成本。

旅行社订单多品种、小批量，一旦堆积过多，经常变更，就会容易造成很多数据信息流失或出错，增加订单实际成本核算的难度，无法得知实际利润，导致具体的数字很难直观体现公司的经营状况。

旅行社管理系统的建设，对每项收入和支出的财务数据清晰明确，涵盖团款、代收、代付、车、房、餐、票务、购物、保险、签证、导游等各项资源的收支费用；计调灵活调度，导游实时报账，精细化的账务数据，再也不用担心漏账、重复记账、多记账。

自动生成产品收客、单团利润、接团损益、业绩分析、资金平衡报表、利润评估等各方面数据报表，已收未收情况、应收应付多少、客户授信额度、成本利润核算实时查询；在线审核对账，所需报表完善明了，分析主要产品维护，实时掌握运营状况，各项收支明细、盈利情况一目了然，方便财务人员准确无误开展工作。

所有经营业务+财务数据信息都自动汇集于一个火柴头旅行社管理系统中，通过一系列实时形成的多维度统计分析报表，让管理者实时掌握企业的各项经营数据，随时为企业经营管理提供科学决策。