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旅行社如何做好财务数据分析提高收客量?

2019-11-14 09:58:33

旅行社的数据来源是非常多元化的。它们来自旅行社从业务开展的客户、供应商、车房餐票等旅游服务链上、中、下游的各项数据采集整合。


通常,旅行社采用手工进行复杂的数据操作,制作各项Excel数据表,没有将各个部门信息紧密相连,很容易产生混乱,导致很多数据信息都流失或出错;


管理层也没有清晰的数据进行多维度分析,也很容易出现管理上的随意性和盲目性。


数据分析是推动企业经营发展的重中之重,旅行社如何做好数据分析助力企业经营发展?



No.1

产品统计分析



车、房、餐、票务、购物、保险、签证、导游等各项资源的收支费用;


详细记录订单信息、日期(自定义选择)、状态、行程天数、团号、人数(成人/小童/老人)、客户、供应商、销售、订单总额、成本、毛利、应收应付款、已收未收款等各项数据结构。


所需数据呈现报表一目了然,财务账目清清楚楚。



No.2

销售业绩分析



旅行社经营运作通常需要每周、每个月、每季度和每年的数据报表汇总分析,还有部门之间、销售之间的业绩考核,让传统旅行社人工操作面对复杂的数据十分头疼。


系统自动生成标准的财务报表,进行业绩核算,自定义选择日期,查看每个时段的总营收状况,满足企业经营与决策所需。



No.3

客源数据分析



客户资料管理混乱,分散在各个表格中,不同的员工手里,客户价值如何,后续如何跟踪,都是零散的,无从下手;


游客的喜好、年龄、来源、地域、消费等各项数据采集在一个系统中方便管理;


还可用于对游客的分析,支持旅行社的营销和市场调研,及时了解消费者的变化,以此做针对性的产品服务与销售。



No.4

营收状况分析



产品收客、单团利润、接团损益、业绩分析、资金平衡报表、利润评估等各方面数据核算,已收未收情况、应收应付多少、成本多少实时查询;


所需报表完善明了,分析主要产品维护,实时掌握运营状况,各项收支明细、盈利情况一目了然。




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